Radio 2.0., la radio a la carta

radio-2.0-KILLEDLa radio corporativa 2.0 o “radio a la carta” permite diseñar una emisora de radio, tanto para su emisión online como en F.M. o a través de un “hilo musical”. Se trata de un modelo de negocio en fase de crecimiento diseñado a la medida del cliente que puede emitir las 24 horas del día por Internet. Sigue leyendo

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#SocialTV. La televisión del futuro ya está aquí

Social TV

Imagen: Luis Miguel Pedrero Esteban

Social TV es un concepto que, poco a poco, se va haciendo conocido entre los espectadores de televisión. Las redes sociales juegan un papel fundamental en los contenidos televisivos de todas las cadenas, ya sean generalistas o temáticas. ¿Quién no ha tuiteado acerca de un programa de televisión? ¿Cuántos vemos una serie en el ordenador, un partido de fútbol en la tableta o un reality en el móvil? La televisión del futuro ya está aquí.

No, no vale como respuesta aquello de que “yo sólo veo los documentales de la 2; a mí la tele no me interesa“. Esta afirmación tan manida podría ser válida actualmente, pero seguro que algún documental lo ha visto en una tableta, mientras su hijo veía a ‘Bob Esponja’ en el televisor. La tiranía de los hijos con el mando a distancia de la tele da para otro artículo, pero centrémonos en la televisión social.  Sigue leyendo

¿Apreciamos el trabajo de un entrenador?

Asier Hormaechea, entrenador de Askartza Saskibaloia

Como padre de una hija deportista y entrenador de baloncesto me toca vivir el deporte desde dentro y fuera de los banquillos. Como padre, delego en la figura de un entrenador la educación deportiva de mi hija. Los padres no elegimos al entrenador de nuestros hijos, aunque algunos se “crean” los mejores preparadores sin llegar a vivir cada día la gratificante labor de entrenar a un equipo. Muchos padres colaboran con el equipo realizando las actas del partido, llevando el agua, etc. Ésa es la actitud que queremos los entrenadores por su parte y la que más valorarán sus propios hijos. La palabra respeto es la principal máxima a la hora de valorar el trabajo diario de un entrenador. Sigue leyendo

¿Y si quiero salir de internet, puedo?

Google, multado con 900.00 €.Lo que se publica en internet permanece y es muy difícil de eliminar. Cualquier usuario puede leer en la red una información sobre su persona publicada en el pasado que afecte a su intimidad. El “derecho al olvido digital” acapara un interés creciente en la sociedad española. Cada vez son más las denuncias (casi 100 en 2010) ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).  Ayer mismo se multó a todopoderoso Google con 900.000 € por ‘vulnerar gravemente’ los derechos de los ciudadanos al retener sin permiso sus datos, a pesar de recibir solicitudes en sentido contrario.

salirLa comisaria de Justicia de la Comisión Europea, Viviane Reding apunta un dato muy inquietante: “el 72% de los europeos está preocupado por el modo en que sus datos personales son manipulados en internet“. La Unión europea plantea la creación de una norma que no se tenga que revisar cada cuatro años “porque exista algo nuevo en internet”, remarca Reding.

Lo más aconsejable es revisar todo el contenido que afecte a la reputación online negativa, cuáles son los intervinientes (autor, web, servidor, ISP…) y, sobre todo, visualizar los resultados por lo menos cada 15 días. Es el llamado “ego-surfing“.

Oros consejos a tener muy en cuenta son:

Gestionar activamente la marca profesional en Linkedin.

Configurar Google Alerts para tener notificaciones de la persona o marca indexadas en este buscador.

Gestionar los resultados con sentido común.

meAl final, lo que importa es valorar adecuadamente qué datos personales estamos dispuestos a dejar al alcance de cualquierahasta dónde llega nuestra intimidad y qué es lo que queremos dejar atrás.

Foto de Google: © elconfidencial.com

 

Internet no puede con la “caja tonta”: vemos la tele más de 4 horas al día.

Una vez más, internet pierde la batalla con la “caja tonta“. La TV vuelve a ganar la batalla del consumo en los hogares españoles con una media de ¡cuatro horas y tres minutos por persona y día!

El estudio de medios de comunicación de EGM (fuente: AIMC) de febrero a noviembre de 2013 demuestra que la TV no tiene rival en las preferencias de los usuarios, con un 88,7% de penetración.

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Pero no sólo la tele gana a internet, la Radio ocupa el 61,5% de nuestro tiempo, mientras que la publicidad exterior también supera a la red. A pesar de haber crecido un 7% en un sólo año, internet ocupa el cuatro lugar en las preferencias de medios de comunicación de la sociedad española. La tendencia en los últimos tres años no es igual para estos cuatro medios. Mientras la tele sólo ha crecido 8 décimas porcentuales, la Radio ha conseguido casi un 5% más de penetración desde 2010.

Los medios de comunicación  más seguidos en España son, salvo en televisión (Antena 3), una vez más, los del grupo PRISA (El País y la Cadena Ser).

La prensa sigue en caída libre en cuanto a número de lectores diarios. Casi un 6% de pérdida desde 2010. Llama la atención que entre los tres periódicos diarios más leídos haya dos que son deportivos (Marca y As, con 1,8 y 1,3 millones de lectores diarios, respectivamente). El diario El Correo, actualmente, tan sólo tiene 422.000 lectores diarios, con una pérdida de 200.000 lectores desde el año 2010.

wertLo del cine es para hacérselo mirar. Un dato muy clarificador: más de la mitad de la población española nunca va al cine, mientras que quienes lo hacen al menos una vez sólo son 47. 000 personas en país de 47 millones de habitantes.

Caja tonta caja lista FONTDEVILA 10-01-11En resumen, la televisión sigue dominando el panorama de los medios de forma aplastante, mientras que la Radio se mantiene muy viva y los periódicos buscan en sus ediciones digitales a los lectores que pierden en sus ejemplares impresos. Mientras tanto, el cine sigue en caída libre, cada vez con menos apoyos institucionales y al albur de los distribuidores. Una película apenas dura una semana en cartel, y si es española aún menos.

La burbuja del Community Manager

Imagen¿Cuánto debe cobrar un Community Manager (CM) a una empresa? Los que trabajamos en Medios Sociales nos lo preguntamos a diario. Pero conseguir una buena respuesta es difícil. La profesión de CM ¿explotará como ya lo hizo la burbuja del .com? Veamos…

Hay muchos factores que influyen a la hora de pedir una determinada cantidad de dinero a una empresa por gestionar sus Medios Sociales:

# El número de Medios Sociales en los quiere estar presente.

# Los objetivos que pretende alcanzar la compañía.

# La prisa de la organización por ser una empresa relevante en Internet y en Medios Sociales.

# La importancia que la compañía le dé a la relación calidad-precio.

Captura-de-pantalla-2011-05-12-a-las-21.19.13A todos estos factores hay que sumar que algunos gurús de Internet se creen que con realizar un curso de CM de 10 horas saben más que nadie. U otros que adaptan su hora de trabajo a lo que le exige la empresa para la que va a trabajar. Así nos luce el pelo a todos.

Muchos gerentes o directivos de compañías -incluso de algunas pymes importantes- creen que no necesitan a un CM para gestionar su presencia en los Medios Sociales. Y se equivocan. Un médico ex experto en medicina. Un mecánico, en arreglar coches. Pero un gerente no es experto en Medios Sociales, por mucho que haya hecho un curso de 10 horas. Y pongo un ejemplo: una empresa cree que por escribir un post diario en Facebook y asociarlo a su cuenta de Twitter ganará fans o seguidores. El error está en publicar siempre comentarios o tuits de “autobombo” o que hablan de sus productos. De esta forma, nunca genera contenido de calidad que aporte información útil a sus seguidores, quienes al final, harán clic en “no me gusta” o “dejar de seguir.

La burbuja del CM está en constante ebullición, alcanzando una temperatura crítica en 2013.¿Para cuándo el gobierno tendrá lista una regulación sobre esta profesión? ¿Estallará la burbuja de los Medios Sociales como ya lo hizo la del .com? Tendrá que pasar un tiempo prudencial para que esta nueva profesión sea considerada en la sociedad como algo respetable, lo mismo que sucedió hace años con los informáticos o con los programadores.

Suerte al CM…¡l va a necesitar!

¿Ha muerto el patrocinio deportivo?

alonsoLa noticia de la desaparición el equipo ciclista Euskaltel Euskadi ha sacudido el mundo del deporte. El equipo internacional más veterano, patrocinado por Euskaltel y el Gobierno Vasco desde hace 9 años, no teñirá de naranja las carreteras europeas. Sin embargo, Samu Sánchez, líder de la escuadra vasca, ha mediado con su amigo Fernando Alonso para que el piloto asturiano sea el nuevo dueño del equipo ciclista.

Askartza Claret

Pero el patrocinio deportivo vive hoy en día sus peores momentos. En 2012, desparecieron dos equipos de élite: el Atlético de Madrid de balonmano y el Rivas Ecópolis de baloncesto femenino. El primero, tras jugar la Final Four y el segundo, tras ser campeón de Liga y Euroliga. ¿Ya no es rentable el deporte como medio publicitario? Hay más casos que llaman la atención. Grandes ciudades como Mallorca, Granada, León, Girona o Mallorca no tendrán equipo de baloncesto masculino profesional la próxima temporada. Sigue leyendo

Amigo digital, ¿cuidas tu reputación online?

 La reputación online trae de cabeza hoy en día, tanto a directivos como a empleados, estudiantes que envían sus currículums, parados amantes de las redes sociales, políticos en el Congreso (Toni Cantó)… Y me podría extender durante líneas y líneas, pero de lo que hoy quiero hablar no es del “qué”, sino de “quién” y “por qué”. ¿Quién no ha metido la pata en su muro de Facebook o en Twitter y se ha dado cuenta demasiado tarde? ¿Quién no ha puesto a parir a su jefe, a su amigo/a del alma en un arrebato de sinceridad? ¿Quién no ha subido fotos de alguien conocido que no quería salir en redes sociales?

El primero que lo niegue que lance la primera piedra. En el vídeo que abre este artículo, Víctor Puig comenta el caso de una secretaria que fue despedida en su muro de Facebook. ¡Tiene coña la cosa! Ya es conocida la estrategia de muchas empresas que antes de realizar una selección de personal estudian el perfil en redes sociales de los candidatos a un puesto de trabajo. Por lo tanto, cuidado con lo que publicas o comentas en redes sociales… se puede volver en tu contra.

infidelidad-digitalPero no todo va a ser meter miedo al personal. Las redes sociales también tienen su lado positivo. Un candidato a un puesto de trabajo puede revalorizar su currículum si cuenta con un perfil “influyente” en redes sociales. Ahora sí, influyente entendido no como gurú de un tema o de todos (estos son los típicos sabihondos que dan grima sólo con ver su foto de perfil), sino como relevante por la gente que interactúa con él o por sus publicaciones, siempre con  algo interesante que contar o que compartir con sus “amigos digitales”.

Amigo digital, ten cuidado con lo que publicas, pero no dejes de hacerlo por miedo al qué dirán. Mientras tanto, yo sigo escribiendo… a ver si no meto mucho la pata, jejeje.

Estado de las Redes Sociales (5ª encuesta)

5ª Oleada Observatorio Redes Sociales from The Cocktail on Vimeo.

La era 2.0 en España aún está el la “edad del hierro”. Queda mucho camino por recorrer todavía. Con el uso cada vez más frecuente de los móviles los cambios son vertiginosos y la situación de las redes sociales evoluciona hacia el famoso “SoLoMo” (Social, Local, Mobile). Pero la 5ª oleada de la Redes Sociales, realizada por Zenith y The cocktail analysis, indica varias aspectos muy interesantes…

  • Facebook es la estrella de las redes sociales; el 83% de los internautas españoles participa en la red de Zuckenberg. Pero los usuarios de Facebook tienen una menor implicación emocional.
  • Un 42 % tiene cuenta activa en Twitter que ahora es más utilizada por los adolescentes, en detrimento de Tuenti (la usan un 27% de internautas) que desciende notablemente. Un 64% de los usuarios de Tuenti asegura que “cada vez lo usa menos”.
  • En las redes nicho, destacan LinkedIn (18%), Instagram (12%) y Flickr (7%).
  • Google+ es utilizada por un 27% de los usuari0s de internet, aunque su abandono es de nada menos que del 29%.
  • Whatsapp es el rey del móvil, tanto en Android como en iPhone. Un 84% de usuarios de smartphones lo usan a diario.

Hay tres tipos de usuario que surgen de la relación entre las marcas y internautas:

  • Valedor (21%). Apuesta por la presencia de las marcas porque le aportan beneficios emocionales o racionales.
  • Expectante (49%). No rechaza la presencia de marcas, pero sólo valora su presencia en función del beneficio que le aporta.
  • Rechazador (30%). No quiere marcas en las redes sociales.

El vídeo con componente de marca llega hasta un 43% de los internautas. La publicidad en redes sociales alcanza un 33% de interés, en función de su creatividad y relevancia.

En resumen, vivimos un momento de “reconfiguración” caracterizado por:

  • El acceso a redes sociales en movilidad.
  • El impacto de whatsapp.
  • La presencia de la marcas como un elemento que enriquece la experiencia de uso.
  • Un contexto social que hace que la conversación publica mantenga vivas las redes sociales.

Ha llegado el momento de la reconfiguración basado en estos cuatro factores:

  • El uso de redes sociales en movilidad
  • Whatsapp
  • La aceptación de las marcas
  • El contexto social

Inbound Marketing

azafata

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El Inbound Marketing permite llegar a los consumidores de una manera no intrusiva, evitando la sensación de “me están vendiendo”. Se utiliza la combinación de varias acciones de Marketing Digital: SEO, marketing de contenidos, Redes Sociales, generación de leads y la analítica web. Es aconsejable seguir una Estrategia Digital, planificando en el tiempo una serie de acciones: 1. Definir el plan de acción y la estrategia a seguir Hay que crear un Plan de Comunicación para dar respuesta a preguntas como:

  • ¿Cuáles son mis objetivos?
  • ¿Quién es realmente mi cliente, dónde está y qué le gusta?
  • ¿De qué recursos dispongo para el plan de acción?
  • ¿Qué hace mi competencia?

2. Creación de una web enfocada a tu negocio Es importante que la web de tu empresa esté perfectamente enfocada a los objetivos definidos en el Plan de Comunicación porque la web debe ayudar a cumplir los objetivos. Para analizar la web puedes usar Woorank. 3. Generación de tráfico de calidad Debes generar tráfico de calidad a tu web. Cuantas más visitas tengas más posibilidades tendrás de que tus potenciales clientes contacten. La generación de leads (datos de contacto de un potencial cliente de tu empresa) te ayudará a construir una sólida y potente base de datos de clientes y potenciales clientes que en el medio-largo plazo harán crecer tu negocio.  Para conseguir leads debes usar estas herramientas:

  • TwitterBlogging: Un blog con artículos que actúen como “arma de atracción” de tus potenciales clientes aportando una información de verdadero valor para ellos.
  • Redes Sociales: la presencia en redes sociales te dará la posibilidad de llegar a mucha más gente tanto para darte a conocer como para fidelizarla.
  • SEO: el posicionamiento natural en los buscadores es algo fundamental para los usuarios a los que pueden interesarles tus productos o servicios.
  • Anuncios Patrocinados: los anuncios de pago por clic (Google Adwords) posicionan tu web a corto plazo para las búsquedas en Google.

4. Conseguir convertir las visitas en leads Que un usuario llegue a tu web, blog y perfil en una red social no implica que se convierta en lead, por lo que tu trabajo será procurar que el máximo número de visitas se conviertan en un leads de calidad. Hay que crear llamadas a la acción lo suficientemente atractivas para que los internautas dejen sus datos completando un formulario o compren tus productos en tu tienda on-line, por ejemplo. El e-mail marketing es una buena herramienta para conseguir conversiones de tu inversión en internet, pero tu base de datos debe estar muy bien segmentada y personalizada. Sigue leyendo